我喜欢的小米《参与感》营销经营语录

语录一“在好用、好看之间，好用永远都是第一位的。我们的原则是“保证好用、努力好看”。 在设计领域和产品经理人策划产品时候可以考虑的

语录二“参与感在我的理解中至关重要，它意味着消费需求发生了一次关键的跃迁，消费需求第一次超出了产品本身，不再囿于产品的物化属性，更多延伸向了社会属性：今天买东西不再简单的是能干什么，而是我用它能做什么，能让我参与到什么样新的体验进程中去。”。 分析市场需求，了解产品属性。更加进一步的去深入挖掘产品可以为用户做什么，用户为什么来参与到你的产品体验过程中。

语录三： 消费者选择商品的决策心理在这几十年发生了巨大的转变。用户购买一件商品，从最早的功能式消费，到后来的品牌式消费，到近年流行起来的体验式消费，而小米发现和正参与其中的是全新的“参与式消费”。

语录四：和用户做朋友这个观念转变，是因为今天不是单纯卖产品的时代，而是卖参与感！

语录五： 小米开放做产品做服务的企业运营过程，让用户参与进来。和用户做朋友就是和用户一起玩，不是做形式化的用户调查或高大上的发布。和用户如朋友般一起玩、讨论产品，通过论坛、米聊或微博等沟通就是需求收集，就是产品传播

语录六：让员工成为产品的用户，让员工的朋友也变成用户，要求所有的员工“全员客服”，鼓励与用户做朋友。 这句话是我最喜欢的

语录七： 社交网络的建立是基于人与人之间的信任关系，信息的流动是信任的传递。企业建立的用户关系信任度越高，口碑传播越广。

语录八： 用放大镜看别人的优点。因为我们每个人都会自觉不自觉夸大自己能力和贡献，自觉或者不自觉贬低别人能力或者贡献，所以一定万用放大镜看别人的优点，也许才是真实的。

语录九：【董事长不该干什么？】1.不与总经理争权，有意见可以提，但不要轻易干预总经理的决策；2.不与总经理争功，要充分肯定总经理的成绩和贡献。尽量干些管理团队干不了或者不喜欢干的事情，比如得罪人、求人的事。

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